現物確認申請の使い方
展示場で実物を確認するための申請方法を
ステップごとにご案内します
現物確認申請とは？
気になる商品を展示場で実際に見て、触って、確認することができるサービスです。
ウェブサイトで気になった商品を申請していただくと、展示場にご用意いたします。 木目や色合い、サイズ感など、実物を確認してからご購入を検討いただけます。
重要なポイント
- ✓ 申請した商品のみ展示場に用意されます
- ✓ 複数の商品をまとめて申請できます
- ✓ 申請後、2営業日以内にご連絡します
気になる商品をリストに追加
商品一覧や詳細ページで、商品カードのハートボタン♥をクリックして気になるリストに追加します。
気になるリストページへ移動
ヘッダーの「気になるリスト」をクリックして、追加した商品を確認します。
確認したい商品を選択
各商品のチェックボックスをクリックして選択します。「全選択」ボタンで一括選択も可能です。
「選択商品の確認申請」ボタンをクリック
選択した商品の情報が自動的にお問い合わせフォームに入力された状態で、お問い合わせページに移動します。
必須事項を入力して送信
お問い合わせフォームで以下の必須事項を入力します。メッセージ欄には選択した商品の情報が自動的に入力されています。
必須入力項目：
- • お名前
- • メールアドレス
- • 件名（自動入力済み）
- • メッセージ（自動入力済み - 追記可能）
メッセージ欄の自動入力サンプル
↑ このように選択した商品が自動的にリスト化されます。
追加で質問や希望訪問日時などを記入できます。
他に聞きたいことがあれば、メッセージ欄に追記してください。入力が完了したら「メッセージを送信」ボタンをクリックします。
申請完了！
2営業日以内に担当者からご連絡いたします。展示場への訪問日時を調整させていただきます。
気になる商品の詳細ページへ
商品一覧から気になる商品をクリックして、詳細ページを開きます。
商品情報を確認
樹種、サイズ（厚み・長さ・幅）、価格、展示場の有無などを確認します。
「現物確認を申請する」ボタンをクリック
商品詳細ページ下部にあるボタンをクリックすると、その商品の情報が自動的にお問い合わせフォームに入力された状態で、お問い合わせページに移動します。
必須事項を入力して送信
お問い合わせフォームで以下の必須事項を入力します。メッセージ欄には商品情報が自動的に入力されています。
必須入力項目：
- • お名前
- • メールアドレス
- • 件名（自動入力済み）
- • メッセージ（自動入力済み - 追記可能）
メッセージ欄の自動入力サンプル
↑ このように商品の詳細情報が自動的に入力されます。
追加で質問や希望訪問日時などを記入できます。
他に聞きたいことがあれば、メッセージ欄に追記してください。入力が完了したら「メッセージを送信」ボタンをクリックします。
申請完了！
2営業日以内に担当者からご連絡いたします。展示場への訪問日時を調整させていただきます。
用件を選択
メッセージを送ると、自動で選択肢が表示されます。「現物確認」を選んでください。
選択肢：
- • 1️⃣ 現物確認申請 ← これを選択
- • 2️⃣ オーダー制作相談
- • 3️⃣ 加工相談
- • 4️⃣ 受取相談
- • 5️⃣ その他の質問
商品を選択
在庫商品がカルーセル形式で表示されます。確認したい商品をタップして選択してください。複数選択も可能です。
ポイント：
- • 複数の商品をまとめて選択できます
- • 商品ページからLINEを開いた場合、その商品が自動で選択されます
- • 選択後「選択を確定」ボタンで確認画面へ
申請完了 → 準備完了通知を待つ
申請が完了すると、スタッフが商品を展示場に準備します。準備ができたらLINEで通知が届きます。
準備完了通知の内容：
- • 商品情報と展示場所
- • 「購入する」ボタン
- • 引取り期限（10日間）
展示場で確認 → 購入
展示場で商品を確認し、気に入ったら「購入する」ボタンから支払い方法を選択してください。
支払い方法：
- • 💵 現金（展示場のお買い上げボックスへ）
- • 🏦 銀行振込（振込先情報が届きます）
取引完了！
支払い完了をLINEで連絡すると、取引完了メッセージが届きます。商品をお持ち帰りください。
実際のLINE画面イメージ
スクロールして全フローをご確認ください
• 杉材 看板材（厚型） ¥5,500
準備ができ次第ご連絡します。
杉材 看板材（厚型）
¥5,500
📍 展示場所：長崎県佐世保市棚方町136-1
⏰ 引取り期限：10日以内
展示場の「お買い上げボックス」に代金をお入れください。
📍 場所：展示場入口横
💰 金額：¥5,500
お支払い後「支払いました」とお知らせください。
以下の口座にお振込みください：
🏦 ○○銀行 ○○支店
普通 1234567
ヤマラボ
💰 金額：¥5,500
お振込み後「支払いました」とお知らせください。
ありがとうございました！
商品をお持ち帰りください。
またのご利用をお待ちしております🌳
⏰ 引取り期限について
準備完了通知から10日以内にお引き取りください。
- • 残り3日になるとリマインダー通知が届きます
- • 期限を過ぎると自動でキャンセルとなり、商品は再販売されます
- • ご都合が悪い場合は、LINEでご連絡ください
LINEで申請するメリット
自動応答で
すぐに申請完了
商品カルーセルで
選びやすい
準備完了・期限を
通知でお知らせ
よくある質問
Q. 申請後、どのくらいで返事がもらえますか？
A. LINEからの申請は自動応答ですぐに完了します。商品の準備ができ次第、LINEで「準備完了通知」をお送りします（通常1-2営業日）。
Q. 複数の商品を一度に確認できますか？
A. はい、可能です。気になるリストから複数商品を選択するか、LINEの商品カルーセルから複数選択して申請できます。
Q. 申請したら必ず購入しないといけませんか？
A. いいえ、申請は確認のみで購入義務はありません。実物を見てからご検討いただけます。
Q. 展示場にはいつ行けますか？
A. 展示場は24時間年中無休ですが、現物確認申請した商品は事前連絡いただいた日時に合わせてご用意いたします。申請時に希望日時をお知らせください。
Q. メッセージ欄に何を書けばいいですか？
A. 商品情報は自動入力されますので、そのまま送信いただいても構いません。希望の訪問日時や、その他ご質問があれば追記してください。
Q. 引取り期限を過ぎるとどうなりますか？
A. 準備完了通知から10日間が引取り期限です。期限を過ぎると自動でキャンセルとなり、商品は再販売されます。残り3日になるとLINEでリマインダーが届きます。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金（展示場のお買い上げボックス）または銀行振込からお選びいただけます。LINEの「購入する」ボタンから支払い方法を選択してください。