プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月11日

もっくサイン（以下、「当社」といいます）は、長崎県産の天然木を使った看板素材の専門店。現物確認は事前申請制、展示場で24時間お引き取り可能。オーダー制作も承ります。お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適切な個人情報の収集、利用および保護に努めます。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用するかについて説明します。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集することがあります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 注文・購入履歴、配送先情報
• お問い合わせやカスタマーサポートでのやり取りの内容
• 当社ウェブサイトでの閲覧履歴、アクセスログなどの利用情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 商品の販売、発送、アフターサービスの提供
• お問い合わせやご相談への対応
• 新商品、イベント、キャンペーンなどのお知らせの配信（お客様の同意がある場合）
• サービスの品質向上、新サービス開発のための分析
• 不正利用防止やセキュリティ確保のための監視

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 業務委託先への個人情報の提供

当社は、商品の配送、決済処理、カスタマーサポート等のサービス提供に必要な範囲内で、業務委託先に個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務遂行上必要な範囲内の従業員に限定し、パスワード管理やアクセス権限の設定等により、不正アクセスを防止しています。

6. クッキー（Cookie）の利用

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、アクセス解析などの目的でクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに一時的に保存する小さなテキストファイルで、個人を特定する情報は含まれていません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。請求を行う場合は、下記の連絡先までご連絡ください。その際、本人確認のための資料提出をお願いする場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更された内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で通知します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。